生效时间：【2023】年【08】月【01】日
更新时间：【2023】年【07】月【15】日
特别提示：
本应用在此特别提醒，在您注册使用本应用提供的软件、小程序、网站（以下统称“本应用产品和服务”或“本应用”）前，仔细阅读本《本应用用户协议》（下称本协议）中的各个条款，尤其是以粗体或下划线标示的条款，包括但不限于免除或者限制本应用责任的条款、对用户权利进行限制的条款以及约定争议解决方式、司法管辖的条款。您有权同意或者不同意本协议。
如您决定注册使用本应用，完成我们的注册流程并通过点击同意的形式在线签署本协议即表示您已充分理解并同意接受本协议所有及任何条款的约束。本协议包括我们根据法律法规规定、本协议制定的其他政策、规则、公告声明以及本协议包含的超链接协议（除非特有所指，合称为“本协议”）。
本部分将帮助您了解以下内容：
第一条 本应用平台服务
第二条 用户账户的注册、使用与注销
第三条 用户个人信息收集、使用与保护
第四条 本应用使用规范
第五条 违规用户的处理
第六条 协议的生效、变更与终止
第七条 争议解决条款
第八条 不可抗力条款
第九条 其他条款
第一条 本应用平台服务
1. 本协议是由【杏昀知行（成都）健康科技有限公司】的【杏昀知行】（简称“本应用”或者“我们”）与用户（或称为“您”）就您使用本应用产品和服务所做的权利义务的约定。
2. 除在APP中明确表明为“自营平台项目”（或类似表述），其余均为服务商或第三方平台提供；
3. 本应用平台为用户提供以下平台服务：
（1）加入各类领域服务：
您可以在【杏昀知行】加入感兴趣的领域，以便获得领域向其会员提供的基础权益和额外付费权益（具体以加入领域时的领域详情介绍为准）、分享的知识、购买服务产品及相关内容。您了解并同意，加入领域可能需要支付相应的加入/持续使用费用，或使用赠送或预先购买的礼品卡等兑换【杏昀知行】领域加入/持续使用资格 ，具体以您所使用的渠道或选择的支付方式确定，遵守【杏昀知行】平台或领主发布的包括但不限于领域内活动规范及收退费等具体规则。在加入相关领域后，您应同时遵守相应法律法规、本协议、【杏昀知行用户服务协议】相关规则、领主针对领域发布的具体规则，且领主针对领域发布的具体规则应优先适用，如果领主没有制定领域规则或领域规则约定不清的，则应适用【杏昀知行】平台相关规则。
作为技术服务平台，我们不会主动对除【杏昀知行】平台以外的领主及其邀请的成员在领域内所发布的相关内容进行核查，也不对领主及其邀请的成员所提供服务的效果能否满足您的预期作出保证。您应自行谨慎判断对方是否具有相关服务资质及履约能力并自行决定是否加入领域以享受该领域所提供的服务，且您应自行承担与此相关的所有风险。
您理解并同意，鉴于虚拟服务的特性，您应特别注意对拟加入领域的付费及退费规则的全部理解和遵守。除本协议及其他规则另有约定外，领主有权将其所提供的服务有效期自其设置该等领域的付费金额和付费方式之日起开始计算，且有权规定具体的退费规则，请您在申请加入或续费使用付费领域前请仔细核对并确认领域的付费金额、剩余服务有限期限和退费规则，您一经购买即视为您已了解并同意接受以该等付费金额和付费方式享有领域所提供的对应服务。
（1）领域内可享受或购买：健康咨询（非问诊）、专家咨询（非问诊）、健康管理服务等（具体产品名称、是否付费、定价等以系统展示为准）；
（2）领域内可享受或购买：门诊预约挂号协助、检验检查预约协助、就诊陪同服务等（具体产品名称、是否付费、定价等以系统展示为准）；
（3）领域内可享受或购买：杏昀知行AI疾病自测服务、就医助手、疾病百科等（具体产品名称、是否付费、定价等以系统展示为准）；
（4）领域内可享受或购买：医学科普类信息资源展示，包括但不限于健康宣教类直播、视频、图文、问答等；
（5）信息发布和互动服务：杏昀知行平台社区社群等模块为您提供信息存储空间服务，您可以通过前述服务在杏昀知行平台上传、发布或传输相关内容，包括但不限于文字、软件、程序、图形、图片、声音、视频、音视频、链接等信息或其他资料，也可以使用关注、点赞、评论及其他信息发布功能与其他用户互动，但您须确保您所发布的所有内容均符合国家法律法规及本协议的要求。
（6）杏昀知行平台的其他各项服务。
您可在杏昀知行平台上查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对购买商品户或服务进行评价、参加杏昀知行平台组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务，具体以杏昀知行平台实际提供的服务内容为准。
（7）为您提供持续、稳定的技术平台服务：无论用户是否登录APP，本应用将持续、稳定的为您提供技术平台服务，直至您以书面告知或注销账户的方式停止使用本应用服务。
4. 本应用为技术服务平台，用户购买本应用上展示的商品或者服务时，需按照合作电商平台要求另行签署相关协议，所形成的买卖交易关系是在合作电商平台商家与用户之间建立，所购商品或者服务直接由合作电商平台商家向用户提供，包括但不限于商品或者服务的供应、运送、储存、交付、付款、包装、售后服务。
5. 请您务必知悉，杏昀知行AI疾病自测的提供的任何服务不应当被视为临床诊疗性质服务，并不能替代医生的临床诊断。您不能单独凭借或依据该分析结果进行疾病治疗。我们致力于完善杏昀知行AI疾病自测的准确性，为您提供更好的服务；但目前杏昀知行AI疾病自测的准确性并不能达到独立/辅助诊断的技术水平；故在服务中提供的信息可能存在错误、歧义或遗漏等，请您谨慎参考。请您应关注并遵守杏昀知行AI疾病自测不时公布或修改的各类规则。杏昀知行AI疾病自测有权删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知您的权利。
6. 请您务必知悉，杏昀知行健康档案是由用户或合作医疗机构自行上传的用户健康信息而形成的档案，具体以《隐私政策》为准。杏昀知行平台向用户提供的分组管理和随访服务，均以用户提供的确诊疾病等信息，参考相关医学会公布的临床指南而形成的推荐信息，不得作为临床诊疗依据，如有需要，请前往正规的医疗机构进行诊断和治疗。
7. 请您务必知悉，杏昀知行专家咨询服务为非问诊服务，不得作为临床诊疗依据，如有需要，请前往正规的医疗机构进行诊断和治疗。
8. 使用本应用或通过本应用相关链接产生的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权扰乱本应用及合作电商平台正常交易秩序的行为。若您严重违背社会公德、提供虚假注册身份信息、经合作电商平台或我们判定认为存在恶意退货或不合常理的高退货率以及其他不符合正常消费习惯的情形、或经判定认为属于损害本应用及外部平台不正当行为时，基于维护交易秩序及交易安全的需要，本应用发现上述情形时有权主动执行对订单不予结算、冻结该用户账号操作。
9. 杏昀知行领域社群模块是一个信息分享、传播及获取的平台，您通过杏昀知行领域社群发表的信息为公开的信息，其他第三方均可以通过杏昀知行领域社群获取您发表的信息，您对任何信息的发表即认可该信息为公开的信息，并单独对此行为承担法律责任；任何用户不愿被其他第三人获知的信息都不应该在杏昀知行领域社群发表。
10.您了解并同意，杏昀知行平台有权应任何政府部门（包括司法及行政部门及有关监管机构）的要求，向其提供您在杏昀知行平台提供的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益，则杏昀知行平台亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供您必要的身份信息。
11. 为了更好的服务用户，本应用会不定时举办各类活动，如果您选择参加活动，应当认真查阅各类活动另行制定的规则。您同意不会采取作弊、利用系统漏洞手段扰乱本应用秩序。
12、您在使用服务过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由您独自承担。
第二条 用户账户的注册、使用与注销
1. 本应用重视未成年人的安全与个人信息保护，注册本应用的用户应是具备完全民事行为能力和民事权利能力的自然人。用户一旦注册成功，我们将推定您具有相应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因使用本APP而产生的一切法律后果。
2. 用户应提供本人正在合法有效使用的手机号码进行“本应用”账号注册，并且您同意本应用将您手机号码及手机设备识别码作为用户身份识别信息。该号码是我们与您联系的重要渠道，如发生变更，应及时通知我们。否则，会因无法有效联系到您，或无法及时处理与您相关的争议事项而影响您的相关权益。
3. 用户注册账号所提供和使用的信息应当真实、有效、合法。注册成功后，本应用将为您配置账户，该账户之所有权本应用所有，您在本协议有效期内仅享有使用权。由于账户关联用户的个人信息及本应用商业信息，该账户仅限您本人使用，未经本应用书面同意，您不得出借、出租或作其它形式的转让。
4. 本应用有权根据法律法规或政策规定，或根据自行制定的规范或规则，对违规、不当使用账户行为予以限制或予以注销，如本应用判断您的账户涉及信息泄漏及/或影响本应用信息安全或者正常运营的及/或侵害或影响其他用户权益的，本应用可拒绝向您提供服务或终止本协议。
5. 用户可以申请注销已注册的账户。如果您需要注销您的帐户，我们将在核实您的身份、要求您完成未完成的交易、完成资金结算（已充值或已获得的虚拟资产）后，为您提供帐户注销服务。在账户注销完成后，本应用不在为您提供任何服务。账户注销后，您的个人信息我们会使其在前台系统保持不可检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓，根据法律法规规定，相关交易信息保存时间应自交易完成之日起不少于三年。
6. 为了更好的服务用户和保障用户账户安全，根据服务器运行及监测情况，本应用可对被系统判定为长时间未登录、登录异常高风险账号启动保护机制。
7. 为使您更好地使用本应用的各项服务，并保障您的账户安全，我们将按照相关法律法规规定要求您完成实名认证。如涉及第三方支付、资金结算或其他需要您提供银行卡信息的业务，您应当保证提供的银行帐户信息或第三方支付帐户信息真实、有效、合法，且属于您本人所有，我们及关联公司或我们合作的第三方支付机构将根据您提供的银行帐户信息或第三方支付帐户信息与您进行资金结算。您提供的银行帐户信息或第三方支付帐户信息错误或您拒绝提供，您应当理解您将无法使用本APP部分功能、第三方支付机构提供的支付功能以及您将无法获得结算资金。您理解并同意如因您未能提供有效的上述信息导致资金无法结算时，该部分资金不会因为未支付给您而产生利息。我们可以向您发送通知以便于您可以及时提供信息，若超出一定时间未得到回复，我们有权收回该部分结算资金自行处理。
8. 如发现任何未经您授权使用您的账户登录本应用的情形，我们建议您第一时间与我们联系，但您应理解本应用对任何请求采取行动均需要合理时间，且本应用所采取的行动无法避免或者阻止侵害结果的形成或者扩大，除本应用存在法定过错外，本应用不对该侵害结果及扩大承担任何责任。
第三条 用户个人信息收集、使用与保护
1. 详见《隐私协议》。
2. 《隐私协议》是本协议正文的主要组成部分，与本协议共同约束用户与本应用。
3. 本应用接入第三方SDK初衷是为了向用户提供更成熟、优质的平台技术服务，有关服务会涉及到个人信息收集，在收集用户信息之前，本应用会征求您的授权同意。如您对此存在疑问，您可以通过附件链接查阅第三方SDK发布的隐私协议。您的明示授权或继续使用，将视为您同意信息的合理采集以及相关的隐私协议。
第四条 本应用使用规范
1. 用户在注册、使用本应用过程中制作、复制、发布、上传、传播的任何形式的内容，包括但不限于账号头像、昵称、标签、地址注册信息及认证资料，或以文字、语音、图片、视频、图文任何形式发送、回复或自动回复的消息、相关链接页面以及其他使用账号或本服务所产生的内容均不得违反现行法律、法规、规章、政策规定。
2. 如果用户在境外注册、使用本应用，应同时遵守所在地或相关国家（地区）的法律法规。
3. 【违法内容】用户不得利用“本应用”账号或提供的服务以任何形式制作、复制、发布、上传、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
4.【不良信息】用户不得利用“本应用”账号或服务以任何形式制作、复制、发布、上传、传播如下干扰“本应用”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
（1）含有任何性或性暗示的；
（2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
（3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
（4）涉及他人隐私、个人信息或资料的；侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密合法权利的；
（5）展现血腥、惊悚、残忍、高危险性等致人身心不适的；
（6）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
（7）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
（8）其他对网络生态造成不良影响的内容。
（9）含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
5. 【其他禁止内容】用户不得利用“本应用”账号或服务进行如下行为：
（1）提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
（2）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
（3）利用技术手段批量建立虚假账号的；
（4）利用“本应用”账号或服务从事任何违法犯罪活动的；
（5）伪造标题或以其他方式操控内容，使他人误认为该内容为本平台所传输；
（6）将无权传输的内容（例如内部资料、机密资料）进行上传、发布；
（7）发送任何未获邀约或未经授权的垃圾电邮、广告或宣传资料，或任何其他商业通讯；
（8）未经他人明确同意，分享或发布该等人士可识别个人身份的资料或未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
（9）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；
（10）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
（11） 其他含有违反法律法规、政策及公序良俗、干扰杏昀知行平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
（12）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
（13）其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“本应用”正常运营或本应用未明示授权的行为。
6. 用户不得利用或针对本应用及相关服务进行任何危害计算机网络安全、危害社会经济秩序的相关行为，如果我们有理由认为您的行为违反或违反上述约定的，我们可独立进行判断并处理，且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并依法追究相关责任。
7. 用户不得以本应用的名义传送或发布信息；也不得以易被公众或第三方混淆为本应用官方意见的方式传送或发布信息。用户在本应用传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表本应用的观点、立场；用户须保证其通过“本应用”账号或服务所传送的信息真实、合法、无害、准确、有效。如因用户传送的信息违法、给本应用或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿，本应用有权依据法律法规、政策、本协议条款对相关违法、错误信息作出的处理。
8. 经许可后，用户、第三方对本APP软件及相关服务的信息内容的分享、转发行为，应符合以下规范：
（1）对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量相关数据，未经公司事先书面同意，不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人；
（2）不得对本APP软件及相关服务的源网页进行任何形式的任何改动，包括但不限于本APP软件及相关服务的首页链接、广告系统链接入口，也不得对本APP软件及相关服务的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗妨碍；
（3）不得把相关数据内容用于公司许可范围之外的目的，进行任何形式的销售和商业使用，或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用。
（4）用户向任何第三人分享、转发、复制本APP软件及相关服务信息内容的行为，还应遵守公司为此制定的其他规范和标准。
9. 未经本应用许可，任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载方式直接或间接盗取本APP软件及相关服务的视频、图文信息内容，或以任何方式（包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名）删除或改变相关信息内容的权利管理电子信息。本应用文字及/或标识，以及其他标识、徽记、产品和服务名称均为本应用所有，如有宣传、展示任何使用需要，您必须取得本应用事先书面授权。
第五条 违规用户的处理
1. 如果本应用发现用户有违反法律法规、政策规定、“合作电商平台”管理规定、本协议条款约定，或被其他用户投诉具有违反法律法规、政策规定、本协议条款约定的行为，本应用有权依据法律法规、政策及本协议条款对用户的违法、错误的行为或内容进行处理，并视情节轻重对违规的用户处以包括但不限于警告、账号封禁、功能封禁、账户冻结、不予结算资金处罚，并将有关违法信息向有关部门报告，用户应承担由此产生的一切法律后果。
2. 本应用对上述违规内容的违规内容的审查仅为初步表面审查，不对审查结论承担责任；如果用户对处理结果存在异议，则应提供相应的证明文件，并与我们或投诉方沟通或采取法律途径解决争议。
3. 因用户违反法律法规、政策规定、本协议约定或发生其它过错，导致任何第三方向本应用或其合作方、关联方主张任何索赔、要求的，用户应承担相关责任。如果因此造成本应用或其合作方、关联方承担相关责任或发生其他任何损失的，包括律师费、调查取证费、电子数据公证费、差旅费，本应用或其合作方、关联方有权要求该用户承担赔偿责任或者向该用户追偿。
4. 被处理用户如对投诉内容或处理决定有异议，可提交申诉意见，本应用将对申诉进行审查，并自行合理判断决定是否变更处罚措施。对于因投诉所导致的处理，本应用仍有权根据投诉方与用户共同确定的意见或司法机关生效法律文书增加、变更或撤销对用户的处理。
第六条 本协议的生效、变更与终止
1. 本协议自您勾选并点击“我已阅读并同意”本协议时即生效。如未点击确认本协议之前事实上已在使用本平台功能的，则本协议在您的事实行为发生之时生效。
2. 由于互联网行业发展迅速、APP及服务频繁迭代更新特点，我们会对相关的产品或服务进行升级优化，您理解并同意我们会根据商业需要，在符合法律规定的情况下对本协议的部分条款进行更新，更新后的协议条款将代替原来的协议并在正式发布之日起生效，您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。
3. 如本协议后续发生变更，我们在APP公布更新后的协议，该公布行为视为我们已通知您更新内容。我们也会采用本协议约定的其他通知方式通知您。如您对更新后的用户协议有任何疑问，您可通过本协议提及的联系邮箱向本应用工作人员反馈，我们会及时为您解答。如您不同意更新后的协议，您可以停止使用本APP,本协议修改后，如果您继续使用本APP的，即视为您已接受修改后的协议。
4. 存在以下任一情形的，本协议在用户与本应用之间终止。因终止本协议给对方或其他第三方合法权益造成损失的，有权要求对造成的损失承担法律责任：
（1）用户账号注销的，本协议自注销之日起在用户和本应用之间终止；
（2）因违反法律法规、政策规定或本协议约定导致本协议终止的；
（3）因 任一方违反本协议约定、发生其他违法或不当行为导致本协议终止的；
（4）发生其他导致本协议终止的情形。
5. 本协议终止时，本应用有权要求您就您账户下未完成的交易、未支付的订单、未结算的资金进行处理，若您在合理时间内未处理，本应用有权以合理的方式代为处理，并就处理过程中带来损失的向您追偿。
第七条 争议解决条款
本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和本应用之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交本应用住所地的成都市【武侯区】人民法院，并以成都市【武侯区】人民法院为第一审管辖法院。
第八条 不可抗力条款
1. “不可抗力”是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争或任何其他类似事件。
2. 遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本合同项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻负面影响。
第九条其他条款
1. 除非我们另行声明，本应用的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计）的所有权利（包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利）均归本应用所有。
2. 用户理解并接受：本协议的正文还包括《隐私协议》，与本协议具有同法律效力，共同约束用户与本应用。
3. 本协议的任何条款不论因何种原因无效或不具可执行性，不影响其余条款在用户与本应用双方之间的法律效力。
4. 如您对本协议条款有任何疑问或者需要帮助，可通过APP内客服联系方式与我们联系。
